Términos de Garantía
Última actualización: 15/05/2025
Los siguientes Términos de Garantía se aplican a los neumáticos de la marca Continental adquiridos en la República Argentina a través de distribuidores autorizados. Al adquirir un producto Continental, usted acepta estas condiciones.
1. Alcance de la garantía
Continental garantiza que sus neumáticos están libres de defectos de fabricación o materiales, bajo condiciones normales de uso, por un período de cinco (5) años contados desde la fecha de fabricación grabada en el flanco del neumático (DOT), o hasta el desgaste del 1.6 mm de profundidad restante en la banda de rodadura, lo que ocurra primero.
2. ¿Qué cubre esta garantía?
- Defectos de fabricación o de materiales detectados durante el uso normal del neumático.
- Ajustes proporcionales si el neumático presenta defectos antes de alcanzar su vida útil estimada (ajuste prorrateado según el desgaste).
3. ¿Qué no cubre esta garantía?
La garantía no cubre daños causados por:
- Mal uso, negligencia o mantenimiento inadecuado.
- Montaje incorrecto o uso de presión inadecuada.
- Accidentes, golpes, cortes, perforaciones o impactos contra objetos.
- Uso en competencias, pruebas de velocidad o condiciones extremas fuera de carretera.
- Instalación en vehículos para los cuales el neumático no es adecuado según las especificaciones del fabricante.
- Daños provocados por componentes mecánicos defectuosos (alineación, suspensión, frenos, etc.).
- Neumáticos manipulados, recauchutados o reparados indebidamente.
4. Procedimiento para reclamos
Para solicitar la evaluación de un neumático bajo garantía:
- Diríjase al distribuidor autorizado Continental donde adquirió el producto, o al más cercano.
- Presente el neumático, junto con la factura o comprobante de compra (si lo posee).
- El distribuidor realizará una inspección inicial y podrá remitir el producto para análisis técnico si es necesario.
- En caso de aprobación, se podrá ofrecer:
- Un reemplazo sin cargo (si el defecto es total y reciente).
- Un crédito proporcional al desgaste restante (si el neumático fue usado parcialmente).
- El rechazo del reclamo si el defecto no está cubierto por la garantía.
5. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Continental bajo esta garantía se limita exclusivamente al reemplazo o ajuste del neumático defectuoso. No se cubren daños indirectos, pérdida de uso, tiempo, lucro cesante u otros perjuicios derivados del uso del producto.
6. Validez
Esta garantía aplica únicamente a neumáticos nuevos, originales de la marca Continental, vendidos por canales autorizados dentro del territorio argentino.
7. Consulta y contacto
Para más información sobre esta garantía o para conocer los distribuidores autorizados, puede visitar el Sitio https://continentaltire.com.ar/ o comunicarse a través del formulario de contacto.
